Ahoj Áčkaři,

jmenuji se Tomáš Trojan a český Ashop je áčkový prodejní koncept, jak dělat nákupy na internetu víc zábavnější a víc srozumitelnější.

Tomáš Trojan, prodejce a programový analytik. Od roku 2004 se aktivně věnuji 3d grafice, vývoji webových aplikací a 3d projekci. Od roku 2010 e-komerci a od roku 2018 provozu kamenné prodejny.

 

Něco o mě

Není to tedy tolik "o nás" jako spíš "o mě".  Jsem prodejce a programový analytik v jednom, který přišel na trh s áčkovým prodejním konceptem. To znamená, že mám nějaké zkušenosti s přímým prodejem a také s vývojem zajímavých webových aplikací, které v budoucnu zcela jistě najdou uplatnění i v áčkovém obchůdku. Tři roky jsem provozoval kamenný obchod jedné nejmenované obchodní značky, což mě postupně dotlačilo k myšlence, prodávat některé věci jinak. Prostě mě nebavilo dělat nudné a zbytečné věci.

Bavilo mě naslouchat zákazníkům, povídat si s nimi o věcech a ty věci pro ně vybírat. Své zákazníky jsem dobře znal, věděl jsem, co kdo potřebuje a kolik čeho potřebuje. Kouzlo kamenného prodeje je nepřenosné, ale internetový prodej je toho pravým opakem. Prodej přes internet je vesměs neosobní a s nástupem umělé inteligence, ještě víc.

 

Začínáme na  shoptetu

Proto, když jsem vybíral vhodnou prodejní platformu, kde bych mohl áčkové věci dělat trochu jinak, potřeboval jsem něco, co je flexibilní, co umožňuje vytvářet variabilní struktury a není to natolik sešněrované šablonami, aby z toho byl ve finále jen tupý seznam zboží. Těch prodejních platforem je u nás celá řada, ale shoptet má jednu velkou výhodu - zákazníky oblíbenou platební bránu a návaznost na dopravu. Všechno ostatní, jako je nejprodávanější zboží, novinky, newslettery, hodnocení, recenze, slevové kupony, množstevní slevy apd. jsou nedůležité věci. Vlastně úplně zbytečné.

Zbytečné hlavně z pohledu zákazníka. Kdo chce být otravován newslettery? Nikdo. Kdo chce sledovat vyumělkované recenze? Nikdo, a mohl bych pokračovat. Vše spojené s těmito funkcionalitami je natolik neosobní, někdy až okatě falešné, že to nebudí důvěru a naopak odrazuje. Lidé si raději zajdou do kamenné prodejny něco osahat a až potom objednají přes internet.

 

Každý zákazník může být i influencer

Způsob jak to otočit a udělat z internetového prodeje něco důvěryhodného, kde se lidé skutečně něco dozví, popovídají si o věcech, nestojí na tom, jak moc je e-shop nadupaný funkcionalitami, ale na tom, jak e-shop dokáže komunikovat. Už dnes je na trhu řada e-shopů, které nejsou nějak extra nadupané funkcemi, nezahlcují stránky novinkami nebo slevovými kupóny a přesto jsou velmi úspěšné - u zákazníků hodně oblíbené. Jak je to ale možné bez SEO a stupidního marketingu? Mají za sebou důvěryhodný příběh, mají svou virtuální identitu.

A to je přesně to, o co mi jde v áčkovém prodejním konceptu - nabídnout lidem důvěryhodný příběh. Ukázat, kdo ty věci vyrábí, k čemu jsou vhodné a postupně vytvářet komunitu, která je sama sobě influencerem.

Moje práce je ty věci pouze dodat a zajistit související servis, ne vysvětlovat nákladným marketingem, že je to ta nejlepší věc na světě. To v žádném případě dnes už nikoho nebaví a žádnou důvěru v lidech nevytváří. Je to jako nošení dříví do lesa. Lidé si dokáží snadno ověřit kvalitu, ale málokdo jim dokáže zajistit odpovídající servis.

---- 2.1.2026

 

Těším se, že si áčkový obchůdek lidé časem oblíbí a nákupy přes ídéčko se stanou běžnou věcí. J

To je ve zkratce to hlavní o mě (o nás), na čem dělám a proč to dělám.