Něco o áčkových identitách

V áčkovém obchodě se zaměřujeme výhradně na identitu zákazníků.

Co je áčková identita?

Identita je určité téma, kterým se identifikuješ ve vztahu ke konkrétnímu typu zboží. Proto se tomu říká identita, a když je to na áčkovém obchodě, tak tvá áčková identita. Jestli jsi například potápěč, budeš hledat své zboží v tobě nejbližších tématech nebo-li identitách, #vodní, #plavací nebo třeba #potápěcí.

 

Hashtag jako symbol identity

Každá jedna identita je vždy označena #hashtagem a některé identity mohou mít i svou vlastní webovou stránku. Proto na áčkovém obchodě nejsou žádné klasické kategorie zboží, podle typu, ale podle témat. Najdeš tak snadněji zboží, které je vhodné pro účel, který hledáš.

Například, hledáš počítač vhodný pro hry? Tak ho najdeš pod identitou #herní. Nebo hledáš něco do kuchyně? Potom to můžeš najít třeba pod identitou #kuchyňská. To všechno jsou áčkové identity.

 

Ashop CZ identity

Stejně jako zákazníci, také Ashop CZ má své identity, které ti prozradí něco víc o áčkovém obchodě. Hlavně něco více o aktivitách, které s áčkovým obchodem mohou souviset. Třeba zjistíš, že máš s áčkovým obchodem hodně společného.

 

Kontext mezi zákazníkem a zbožím

To, co v běžné virtuální komunikaci mezi obchodníkem a zákazníkem chybí, je kontext. Například kontext toho, jaký typ zboží je vhodný pro určitý typy zákazníka. Společná identita s vybraným produktem spolu souvisí a nejde z toho uhnout, a to je ta souvislost, kontext, který v žádném seznamu zboží nenajdeš.

Většinou vybíráš přes vyhledávače určitý typ zboží, podle klíčových slov a pak až v popisku a recenzích hledáš, jestli jsi našel to správné. Tady je to naopak, nejdřív najdeš svou identitu a pak zboží, které s tvou identitou souvisí.

 

Snadná reklamace

A protože ne každé zboží udělá radost všem, máme místo "placených" referencí, samostatnou stránku na reklamace zboží. Je to součást identity áčkového obchodu, aby jsi případnou reklamaci, mohl vyřídit nejen rychle a snadno, ale také si některé věci ověřit předem.